PRIVACY NOTICE

Despre noi

Suntem KONTRAMARKA OÜ, acționând sub numele Mticket. Scopul nostru sunt impresiile tale pozitive, valoarea noastră este încrederea ta. Mticket este o modalitate sigură și convenabilă de a cumpăra bilete electronice pentru concerte, festivaluri, evenimente sportive și teatru. Puteți găsi informațiile de contact ale companiei noastre în partea de jos a acestei Politici de confidențialitate. Mai multe informații pe site-ul nostru: www.mticket.eu (denumit în continuare „Site-ul”).

Cuprins

• Angajamentul nostru față de tine
• Promisiunea noastră de confidențialitate
• Scopul și domeniul de aplicare al acestei Politici de confidențialitate
• Informațiile personale pe care le colectăm
• Informații colectate prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire
• Gestionarea cookie-urilor
• În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal
• Cum folosim informațiile pe care le colectăm
• Scopuri de marketing ale prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal
• Termenul de stocare a datelor dumneavoastră cu caracter personal
• Alți furnizori de servicii
• Controlori comune
• Controlere externe
• Link-uri către site-uri web ale terților
• Care sunt drepturile dvs. de protecție a datelor
• Cum vă puteți accesa sau modifica datele personale
• Protecția informațiilor dumneavoastră personale
• Contactaţi-ne

Angajamentul nostru față de tine

Sunteți în centrul a tot ceea ce facem. Impresiile tale pozitive sunt cel mai important lucru pentru noi. Scopul nostru este să vă menținem încrederea, tratându-vă informațiile personale cu respect și oferindu-vă o înțelegere a ceea ce facem cu acestea.

Este important să știți ce informații personale colectează mticket.eu (cunoscut aici ca „noi” sau „KONTRAMARKA OÜ”) despre dvs. și cum le folosim.

Am făcut tot posibilul pentru a face explicațiile noastre scurte și ușor de înțeles. Dar, dacă doriți mai multe informații sau aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea „Contact” de mai jos.

↑ Înapoi sus

Promisiunea noastră de confidențialitate

Facem totul pentru a păstra în siguranță informațiile pe care ni le oferiți pentru a vă menține încrederea.

↑ Înapoi sus

Scopul și domeniul de aplicare al acestei Politici de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie practicile de confidențialitate legate de colectarea de informații personale prin intermediul acestui Site. Accesul dumneavoastră la acest Site și toate comunicările dintre dumneavoastră și noi sunt guvernate de Politica de confidențialitate stabilită aici. Puteți naviga pe acest site fără a dezvălui informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, majoritatea serviciilor noastre necesită furnizarea de informații personale. Prin furnizarea de informații personale, sunteți de acord în mod expres cu colectarea, utilizarea, dezvăluirea și păstrarea informațiilor dumneavoastră personale, așa cum este descris în Politica de confidențialitate. Politica de confidențialitate acoperă prelucrarea noastră a datelor dumneavoastră cu caracter personal sau a informațiilor personale care pot fi colectate atunci când sunteți pe Site și utilizați serviciile Site-ului.

Când utilizați acest site pentru a naviga, căuta și/sau cumpăra bilete, utilizați o platformă dezvoltată și deținută de noi și ar trebui să înțelegeți că această Politică de confidențialitate vi se aplică.

Anumite bunuri sau servicii pe care le puteți accesa sau cumpăra prin intermediul serviciilor sunt furnizate de partenerii noștri terți, iar protecția informațiilor dumneavoastră legate de astfel de servicii va fi guvernată de politicile de confidențialitate ale acestor terți.

Ne pasă de confidențialitatea ta. Respectăm Regulamentul general privind protecția datelor, GDPR; Regulamentul (UE) 2016/679 și alte acte legislative relevante privind protecția datelor cu caracter personal.

Putem decide să modificăm această Politică de confidențialitate din când în când. Când se întâmplă acest lucru, vom publica modificări ale acestei Politici de confidențialitate, astfel încât să știți ce informații sunt colectate, cum sunt utilizate și în ce circumstanțe, dacă există, sunt dezvăluite. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând această Politică de confidențialitate, așa că vă rugăm să reveniți des. Continuând să utilizați Site-ul după intrarea în vigoare a modificărilor, sunteți de acord cu toate modificările și confirmați că le-ați citit, indiferent dacă ați primit confirmare scrisă. Dacă este necesar, vă vom cere și permisiunea.

Când utilizați Site-ul, vi se poate cere să furnizați informații personale. Prin furnizarea de informații personale, sunteți de acord în mod expres cu colectarea, utilizarea, dezvăluirea și păstrarea informațiilor dumneavoastră personale, așa cum este descris în această Politică de confidențialitate.

Folosind sau vizitând acest Site sau cumpărând bilete listate pe Site, sunteți de acord în mod expres să fiți obligat de următoarele Politici și Termeni, precum și de toate legile, ordonanțe și reglementări aplicabile. Declarați că aveți dreptul de a încheia acest acord obligatoriu. Dacă aveți sub 18 ani, confirmați că cumpărați bilete sub supravegherea unui părinte sau tutore. Dacă aveți sub 18 ani, nu aveți voie să vă înregistrați profilul pe Site-ul nostru. Acest lucru se datorează faptului că legea (GDPR) ne oferă reguli stricte cu privire la datele personale ale minorilor.

↑ Înapoi sus

Informațiile personale pe care le colectăm

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă creați (și ulterior modificați) contul de utilizator pentru a utiliza serviciile noastre și când accesați și folosiți serviciile noastre, interacționați sau corespondați cu noi.

Acestea pot include, de exemplu, numele dvs., domiciliul și adresa de facturare, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii, nume de utilizator combinate cu parole, întrebări și răspunsuri secrete, informații financiare (cum ar fi numărul de card de credit sau de cont bancar), text ale notelor aleatorii, corespondență prin e-mail cu serviciul nostru pentru clienți, echipe, spectacole sau artiști preferați, istoric de achiziții sau vizionari, informații personale suplimentare care pot fi necesare pentru a vă autentifica sau a vă identifica, etc.

Nu procesăm în mod intenționat date sensibile, cu excepția informațiilor despre dizabilitățile dumneavoastră pe care le colectăm în scopul de a oferi acces adecvat și/sau locuri speciale în incinta evenimentului.

Când accesați sau utilizați Site-ul, colectăm automat informații despre vizita dumneavoastră, inclusiv:

• Informații jurnal: Colectăm informații despre utilizarea de către dvs. a Site-ului, inclusiv tipul de browser pe care îl utilizați, timpul de acces, paginile vizualizate, adresa dumneavoastră IP și pagina pe care ați vizitat-o ​​înainte de a veni pe site-ul nostru;
• Informații despre dispozitiv: Colectăm informații despre computerul sau dispozitivul mobil pe care îl utilizați pentru a accesa Site-ul nostru, inclusiv modelul hardware, sistemul de operare și versiunea, identificatorii unici de dispozitiv și informații despre rețeaua mobilă;
• Informații despre locație: Cu permisiunea dvs., putem colecta informații despre locația dispozitivului dvs. atunci când accesați sau utilizați Site-ul sau vă putem exprima în alt mod consimțământul pentru colectarea acestor informații.

↑ Înapoi sus

Informații colectate prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire

Folosim diverse tehnologii, inclusiv web beacons și cookie-uri, pentru a colecta informații despre activitatea dumneavoastră pe Site. Acest lucru se face pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-ul nostru. Printre altele, acestea pot include informații despre paginile pe care le vizitați și despre conținutul pe care îl vizualizați, precum și despre dispozitivul și browserul dvs. De asemenea, putem folosi instrumente de analiză terță parte (cum ar fi Google Analytics, Amazon Web Services) pentru a obține astfel de informații.

Cookie-urile sunt fișiere mici de date care sunt stocate pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră portabil atunci când vizitați anumite pagini web. Acestea sunt folosite ca mecanism pentru ca site-ul să-și amintească acțiunile pe care un browser le-a întreprins în trecut, cum ar fi apăsarea anumitor butoane sau autentificarea în timp precedent. Cookie-urile ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului și ne permit să ne personalizăm serviciile, să măsurăm care zone și caracteristici ale serviciilor noastre sunt populare și să înțelegem cum folosesc clienții serviciile.

• Cookie-uri esențiale (cunoscute și sub denumirea de cookie-uri strict necesare): acestea sunt cookie-uri care sunt necesare pentru ca site-ul nostru să funcționeze. Acestea includ, de exemplu, module cookie care vă permit să accesați zonele securizate ale site-ului nostru și să utilizați funcția coș de cumpărături atunci când faceți achiziții.
• Cookie-uri analitice/performante: Acestea ne permit să recunoaștem și să numărăm numărul de vizitatori și să vedem cum vizitatorii se deplasează pe site-ul nostru pe măsură ce îl folosesc. Acest lucru ne ajută să ne îmbunătățim site-ul, de exemplu, asigurându-ne că utilizatorii pot găsi cu ușurință ceea ce caută.
• Cookie-uri de funcționalitate: Acestea sunt folosite pentru a îmbunătăți funcționalitatea Site-ului și pentru a facilita utilizarea Site-ului de către clienți. De exemplu, acestea sunt folosite pentru a reține că ați vizitat anterior un Site și ați cerut să rămâneți conectat la Site.
• Cookie-uri de direcționare: Aceste cookie-uri înregistrează vizita dumneavoastră pe site-ul nostru și obiceiurile dumneavoastră de navigare, cum ar fi paginile pe care le-ați vizitat și legăturile pe care le-ați urmat. Acestea sunt folosite pentru a vă afișa reclame care sunt mai relevante pentru interesele dvs. și pot fi, de asemenea, utilizate pentru a limita numărul de ori când vedeți anunțuri. Ele pot fi postate de noi sau de rețelele publicitare cu permisiunea noastră. Vă rugăm să rețineți că aceste cookie-uri nu conțin informațiile dumneavoastră personale.

Putem include, de asemenea, cookie-uri terță parte pe site-ul nostru, iar colectarea, utilizarea și alegerea legate de aceste cookie-uri terțe pot fi găsite pe astfel de site-uri terțe.

↑ Înapoi sus

Gestionarea cookie-urilor

Puteți gestiona cookie-urile activând o opțiune în browserul dvs. de internet care vă permite să refuzați setarea tuturor sau a unor module cookie. Vă rugăm să consultați instrucțiunile sau fișierele de ajutor online disponibile prin browserul respectiv dacă doriți să gestionați cookie-urile în acest mod.

Vă rugăm să rețineți: dacă refuzați cookie-urile, aceasta poate însemna că este posibil să nu puteți utiliza unele caracteristici suplimentare ale Site-ului nostru și este posibil să nu puteți accesa anumite părți ale Site-ului.

Ne propunem să îndeplinim standarde înalte, iar politicile și procedurile noastre sunt, prin urmare, în permanentă revizuire. Din când în când, putem schimba modul în care folosim și plasăm cookie-urile. În consecință, vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a revizui politicile și practicile noastre actuale.

↑ Înapoi sus

În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe următoarele temeiuri legale:

• Consimţământ: Pentru a trimite buletine informative și marketing direct prin e-mail, notificări push și marketing prin alte canale, vă cerem permisiunea. Această permisiune poate fi, de asemenea, revocată cu ușurință făcând clic pe linkul de dezabonare din fiecare buletin informativ sau accesând setările contului și dezactivând comutatorul de preferințe pentru e-mail.
• Executarea contractului: Prelucrăm informațiile dvs. generale, informațiile de plată, informațiile sociale și identificatorii electronici pentru a vă oferi serviciile noastre în calitate de utilizator.
• Obligatii legale: Suntem obligați să păstrăm anumite informații generale și date de plată în evidențele noastre pentru autoritățile fiscale, cum ar fi detaliile facturii, detaliile contului bancar, numărul de telefon și țara dvs. de reședință.
• Interes legitim: să prelucreze informații generale, informații sociale și identificatori electronici pentru a înregistra acțiunile utilizatorilor pentru a detecta, a preveni utilizarea ilegală a contului și a serviciilor și pentru a îmbunătăți funcționalitatea și securitatea Site-ului prin dezvoltarea de sisteme automate și inteligență artificială. Pentru a ne îndeplini obligațiile fiscale, prelucrăm diverse date (personale) pentru a stabili unde a avut loc tranzacția (și, prin urmare, se plătește TVA), și anume țara de reședință furnizată de dvs., adresa dumneavoastră IP, prefixul numărului dumneavoastră de telefon, codul țările IBAN-ul dumneavoastră și țara evenimentului.

↑ Înapoi sus

Cum folosim informațiile pe care le colectăm

Folosim informațiile personale pe care le colectăm în principal pentru a vă oferi produsele și serviciile pe care le achiziționați sau le utilizați pe aplicația și site-ul nostru (direct sau prin intermediul unor terțe părți), pentru a administra, sprijini, menține, găzdui, îmbunătăți și îmbunătăți serviciile și experiența dvs. de utilizator pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de alții, pentru a ne conforma obligațiilor noastre conform legislației în vigoare, a ne proteja și a ne impune drepturile legale, a proteja securitatea sistemelor noastre și a ne susține confidențialitatea sau a proteja alte interese legitime ale clienților noștri.

De asemenea, folosim informațiile personale pe care le colectăm pentru:

• facilitați tranzacțiile la care participați;
• pentru a comunica cu dvs., inclusiv furnizarea de servicii clienților;
• să monitorizeze și să analizeze tendințele, utilizarea și activitățile legate de serviciile noastre, inclusiv crearea de seturi de date anonimizate și agregate utilizate pentru a antrena, valida și îmbunătăți algoritmii de învățare automată și modelele de inteligență artificială;
• să detecteze, să investigheze și să prevină tranzacțiile frauduloase și alte activități ilegale și să protejeze drepturile și proprietatea companiei noastre și a altora;
• pentru a personaliza Site-ul în special prin furnizarea de publicitate, conținut sau funcții care corespund profilurilor sau intereselor utilizatorilor;
• respectarea obligațiilor legale, a hotărârilor judecătorești sau a altor procese și instrucțiuni legale ale autorităților competente;
• aplicarea sau protejarea drepturilor noastre conform contractului sau legii (inclusiv în orice proces de soluționare a litigiilor) sau a drepturilor utilizatorilor sau partenerilor noștri de afaceri, inclusiv aplicarea termenilor noștri de utilizare și prevenirea sau protejarea împotriva oricărei activități ilegale sau permise.

↑ Înapoi sus

Scopuri de marketing ale prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal

Sub rezerva consimțământului dumneavoastră (opțional), vă putem trimite e-mailuri de marketing despre biletele la evenimentele dumneavoastră preferate care sunt disponibile pe acest Site. Dacă ați achiziționat un bilet de pe site-ul nostru, ne puteți permite să vă trimitem e-mailuri de marketing. Puteți renunța la primirea acestor e-mailuri în orice moment. Puteți face acest lucru cu ușurință făcând clic pe butonul de dezabonare din e-mailul de marketing pe care îl primiți sau accesând setările contului și dezactivând comutatorul de preferințe pentru e-mail. Vă rugăm să rețineți că, dacă renunțați la primirea de e-mailuri de marketing de la noi, ne rezervăm dreptul de a vă notifica cu privire la serviciile pe care le utilizați (cum ar fi asistență și notificări legale importante).

Pe baza consimțământului dumneavoastră (opțional), este posibil să folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă arăta publicitate personalizată. Este posibil să împărtășim aceste informații cu parteneri de publicitate terți pentru a vă arăta astfel de reclame. Vă puteți opune acestei prelucrări în orice moment, trimițând un e-mail la [email protected].

Sub rezerva consimțământului dumneavoastră (opțional), putem folosi conținutul oricărui feedback al utilizatorului pe care îl trimiteți pe site-ul nostru în scopuri de marketing pe site-ul nostru și pe site-urile web ale terților. Vă puteți opune acestei prelucrări în orice moment, trimițând un e-mail la [email protected].

↑ Înapoi sus

Termenul de stocare a datelor dumneavoastră cu caracter personal

Politica noastră este de a stoca și prelucra date cu caracter personal care sunt esențiale pentru a vă oferi cel mai bun serviciu posibil. Nu stocăm și nu procesăm date personale pe care nu le folosim. Păstrăm datele personale atâta timp cât avem nevoie de ele în scopurile prezentate mai jos:

• Datele personale sunt stocate în documentele noastre contabile pentru autoritățile fiscale timp de cel puțin 10 ani după ce ați achiziționat bilete de pe Site-ul nostru;
• Datele personale pe care le procesăm pentru a preveni frauda (utilizatorii care au comis) le păstrăm timp de cel puțin 5 ani de la ultima conectare.

Păstrăm toate celelalte date personale utilizate în contextul contului dumneavoastră timp de 12 luni de la ultima conectare. După 12 luni, vă vom șterge contul și datele personale dacă contul rămâne inactiv.

↑ Înapoi sus

Alți furnizori de servicii

Folosim serviciile procesatorilor pentru a prelucra date (personale). În acest context, acești Procesori primesc de la noi date cu caracter personal, pe care le prelucrează în numele nostru și în scopurile noastre. Folosim, de exemplu, procesatori pentru a ne găzdui datele, pentru a ne asista cu servicii de asistență, pentru a oferi analize (de marketing și platformă) și pentru a înțelege și a trimite informații în bloc (de exemplu, prin e-mail și SMS). De exemplu, pentru a trimite e-mailuri, folosim serviciul Amazon, care este un furnizor de servicii de e-mail bazat pe cloud, care poate fi integrat în orice aplicație de e-mail în bloc.

Folosim alte terțe părți, inclusiv, dar fără a se limita la, o companie de transport pentru a livra bilete și o companie de procesare a cardurilor de credit pentru a factura bunuri și servicii. Vă vom furniza numele, adresa de e-mail, adresa de facturare și de expediere și informațiile despre cardul de credit, după cum este necesar pentru ca terțul să ofere acest serviciu. De asemenea, folosim Amazon pentru a trimite e-mailuri ca furnizor de servicii de e-mail bazat pe cloud.

Procesatorii trebuie să urmeze cu strictețe instrucțiunile noastre pentru prelucrarea acestor date cu caracter personal. Prin urmare, nu vor folosi datele personale în scopuri proprii. Ne vom asigura că toți Procesatorii respectă cerințele GDPR.

↑ Înapoi sus

Controlori comune

Acționăm ca un controlor comun cu alte companii, inclusiv furnizorii de bilete, pentru a ne furniza serviciile. Împreună cu furnizorii de bilete, ne definim de comun acord responsabilitățile, rolurile și relațiile respective.

Mticket este primul punct de contact pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră așa cum sunt descrise în această Politică de confidențialitate cu privire la datele personale prelucrate pentru serviciile Mticket. În cazurile adecvate, Mticket (sau furnizorul de bilete) vă poate îndruma către o altă parte dacă vă puteți exercita drepturile mai rapid sau mai eficient cu acea parte.

↑ Înapoi sus

Controlere externe

De asemenea, putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu operatori externi în următoarele cazuri:

• Plăți: Plata dvs. va fi procesată printr-un furnizor terț de servicii de plată. În prezent, folosim Stripe pentru a oferi acest serviciu. Mai multe informații despre ei pot fi găsite pe site-ul lor: https://stripe.com/. Orice date personale pe care le furnizați acelui furnizor de plăți vor fi procesate de furnizorul de plăți (ca operator separat) în conformitate cu propria sa Politică de confidențialitate;
• Autoritati fiscale: Suntem obligați prin lege să includem (unele) date cu caracter personal în administrația noastră financiară, pe care este posibil să trebuiască să le furnizăm diferitelor autorități fiscale naționale. Autoritățile fiscale vor prelucra aceste date cu caracter personal ca operator separat în conformitate cu propria lor Politică de confidențialitate;
• Organizatori de evenimente: Din când în când, cum ar fi atunci când un organizator de eveniment trebuie să anuleze sau să modifice un eveniment, organizatorul ne va întreba ce bilete au fost vândute prin platforma noastră pentru a se asigura că proprietarii corespunzători sunt informați și/sau rambursați. Astfel de informații pot fi folosite și de organizatorii de evenimente pentru a preveni frauda. În acest caz, organizatorul evenimentului acționează (ca controlor separat) în conformitate cu propria sa Politică de confidențialitate.

În plus față de cele de mai sus, este posibil să împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal cu terți dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege. Mticket nu vinde, schimbă sau închiriază date cu caracter personal către terți. Este posibil să partajăm date agregate cu partenerii noștri de afaceri și afiliații de încredere. În astfel de cazuri, datele vor fi complet anonime.

Putem transfera date cu caracter personal către părți din afara SEE dacă unul dintre procesatorii noștri sau controlorii noștri comune se află în afara SEE. Ne asigurăm că transferurile de date cu caracter personal în afara SEE respectă legislația privind confidențialitatea (Capitolul 5 GDPR), ceea ce înseamnă că datele personale vor fi transferate numai către o companie sau o țară care oferă un nivel adecvat de protecție.

Limităm accesul la informațiile dvs. personale și la informațiile contului celor care au nevoie de acces pentru a le utiliza, așa cum este descris în această Politică de confidențialitate. Informațiile dumneavoastră personale și informațiile contului nu vor fi niciodată vândute, transferate, închiriate sau schimbate către terți, cu excepția următoarelor circumstanțe:

• Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale și informațiile contului pentru a răspunde la citații, hotărâri judecătorești sau alte procese legale, conform cerințelor legale, sau pentru a stabili sau a ne exercita drepturile legale sau pentru a ne apăra împotriva revendicărilor legale.
• Este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră personale și detaliile contului partenerilor de afaceri, astfel încât aceștia să vă poată trimite e-mailuri promoționale, oferte speciale sau alte materiale care vă pot interesa. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor terți.
• Putem dezvălui informațiile dvs. personale și de cont dacă considerăm că este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a utilizatorilor noștri sau a altora. Aceasta include schimbul de informații cu alte companii, organizații sau agenți ai clientului pentru a se proteja împotriva fraudei. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică vânzării, închirierii, partajării sau altor dezvăluiri comerciale de informații personale, cu încălcarea obligațiilor prevăzute în această Politică de confidențialitate.
• Informațiile dvs. personale și ale contului pot fi dezvăluite și în legătură cu vânzarea unei părți sau a întregii companii sau a unei fuziuni cu o altă companie.

↑ Înapoi sus

Link-uri către site-uri web ale terților

Site-ul nostru poate posta link-uri către alte site-uri ale căror politici de confidențialitate pot diferi de Politica noastră de confidențialitate. Dacă furnizați informații personale către oricare dintre aceste site-uri, informațiile dvs. sunt guvernate de politicile lor de confidențialitate. Vă încurajăm să citiți cu atenție Politica de confidențialitate a oricărui site web pe care îl vizitați.

↑ Înapoi sus

Care sunt drepturile dvs. de protecție a datelor

Am dori să ne asigurăm că sunteți pe deplin conștient de toate drepturile dumneavoastră de protecție a datelor. Fiecare utilizator are dreptul la următoarele:

• Dreptul de acces – Aveți dreptul să ne solicitați copii ale datelor dumneavoastră personale. Este posibil să vă percepem o mică taxă pentru acest serviciu.
• Dreptul la rectificare – Aveți dreptul de a solicita să corectăm orice informații pe care le considerați inexacte. De asemenea, aveți dreptul de a ne solicita să completăm informațiile pe care le considerați incomplete.
• Dreptul la ștergere – Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în anumite condiții.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea – Aveți dreptul de a solicita să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în anumite condiții.
• Dreptul de a vă opune prelucrării – Aveți dreptul de a vă opune prelucrării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal, în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor – Aveți dreptul de a solicita să transferăm datele pe care le-am colectat către o altă organizație, sau direct către dumneavoastră, în anumite condiții.

Puteți găsi mai multe informații despre drepturile dumneavoastră citind Regulamentul general privind protecția datelor, care este principalul regulament al Uniunii Europene privind protecția datelor și confidențialitatea în UE și Spațiul Economic European.

Dacă faceți o cerere, avem la dispoziție o lună pentru a vă răspunde. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la: [email protected].

Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că, dacă nu ne permiteți să colectăm informații personale de la dvs., este posibil să nu vă putem oferi anumite servicii și este posibil ca unele dintre serviciile noastre să nu poată ține cont de interesele și preferințele dumneavoastră.

Dacă aveți întrebări despre informațiile personale specifice despre dvs. pe care le procesăm sau le păstrăm și despre drepturile dumneavoastră cu privire la acele informații personale, vă rugăm să ne contactați.

↑ Înapoi sus

Cum vă puteți accesa sau modifica datele personale

Înțelegem că vă puteți modifica sau accesa datele personale. Pentru a vă schimba informațiile personale, conectați-vă și accesați pagina „Contul meu”.

↑ Înapoi sus

Protecția informațiilor dumneavoastră personale

Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a ne asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt dezvăluite instituțiilor și autorităților regionale/naționale, cu excepția cazului în care este cerut de lege sau de alte reglementări.

Pentru a ajuta la protejarea confidențialității datelor și a informațiilor de identificare personală pe care le transmiteți prin intermediul acestui site web, menținem securitatea fizică, operațională și administrativă.

Actualizăm și testăm în mod constant tehnologia noastră de securitate. Limităm accesul la informațiile dumneavoastră personale la acelor angajați care au nevoie de informații pentru a vă oferi beneficii sau servicii. În plus, educăm angajații noștri cu privire la importanța confidențialității și a păstrării informațiilor dumneavoastră private și în siguranță. Folosim software de server securizat (SSL) pentru a ne asigura că toate informațiile dvs. personale pentru securitate, astfel încât nimeni altcineva să nu poată avea acces la el.

Din păcate, transmiterea de informații prin internet nu este complet sigură. Deși vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastră transmise pe site-ul nostru; orice transmisie este pe propriul risc. Odată ce primim informațiile dvs., vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a încerca să împiedicăm accesul neautorizat. În cazul accesului neautorizat la datele dumneavoastră cu caracter personal, vă vom informa, în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

Toate sistemele noastre sunt protejate de o infrastructură firewall sigură și sunt protejate de politici de securitate puternice bine gestionate. Datele cu caracter personal sunt găzduite în infrastructura cloud compatibilă cu regiunea. Accesul personalului la datele clienților este controlat pentru a se asigura că numai personalul corespunzător poate vizualiza datele adecvate funcției lor. Toate acțiunile care implică datele clienților sunt monitorizate de personalul de supraveghere și sunt înregistrate într-un audit-trail.

↑ Înapoi sus

Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această notificare, modurile în care Mticket colectează și utilizează informațiile dumneavoastră descrise aici și în Politica de confidențialitate, opțiunile și drepturile dumneavoastră cu privire la o astfel de utilizare sau dacă doriți să vă exercitați drepturile conform legii, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la:

Numele companiei: KONTRAMARKA OÜ
Adresa: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139b, 11317 Estonia
Cod de registru: 14693656
E-mail: [email protected]
Site: https://mticket.eu/

↑ Înapoi sus